الإشعارات القانونية

1. ناشر الموقع

هذا الموقع (« الموقع ») تنشره شركة Cyclorama Technologies ش.ذ.م.م، شركة ذات مسؤولية محدودة برأسمال قدره 100.000 دينار جزائري، مسجلة في السجل التجاري تحت رقم [رقم السجل التجاري — يُستكمل]، ومقرها الاجتماعي: تعاونية محمد بوضياف، حي سيلييه، حيدرة، الجزائر العاصمة، الجزائر (« Cyclorama »، « نحن »).

مدير النشر: Reda Boulesnane. المستضيف: Cloudflare, Inc.‏، 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107، الولايات المتحدة — الهاتف: ‎+1 888 993 5273. لأي سؤال يتعلق بالموقع، تواصلوا معنا عبر صفحة الاتصال.

2. غرض الموقع ونطاق المعلومات

يعرض الموقع منصة Cyclorama: حل لإدارة أنشطة التوصيل يضم لوحة تحكم وتطبيقات موجهة للزبائن النهائيين والمتاجر الشريكة والموصّلين. المعلومات المنشورة على الموقع مقدمة لغرض إعلامي فقط ولا تشكل عرضًا تعاقديًا ولا التزامًا بالتوفر أو الوظائف أو الأداء.

وحدهما عرض السعر وعقد الخدمة الموقّعان بين Cyclorama والعميل (« العقد ») يحددان التزامات الطرفين: النطاق الوظيفي، مستويات الخدمة، التسعير، المدة وشروط الفسخ. وفي حال التعارض بين محتوى الموقع والعقد، يسود العقد.

3. التسعير

تُقدَّم المنصة على أساس عرض سعر: يعتمد التسعير على حجم النشاط والسوق المغطاة وطريقة النشر. يحدد كل عرض تجاري نطاقه وسعره ومدة صلاحيته — وما لم يُذكر خلاف ذلك، يبقى العرض صالحًا ثلاثين (30) يومًا من تاريخ إصداره.

بالنسبة للعقود الجارية، يُبلَّغ عن أي تغيير في الأسعار كتابيًا قبل ثلاثين (30) يومًا على الأقل من سريانه، ولا يطبَّق إلا اعتبارًا من الاستحقاق التالي (التجديد أو دورة الفوترة المقبلة): لا يكون أي تعديل في الأسعار بأثر رجعي أبدًا. كما أن إضافة منتجات أو وحدات اختيارية جديدة لا تغيّر وحدها سعر الخدمات المكتتب بها.

4. تطور المنصة وإضافة المنتجات وسحبها

تعمل Cyclorama على تحسين منصتها باستمرار: يمكن إضافة ميزات أو وحدات أو منتجات جديدة في أي وقت دون المساس بالخدمات المكتتب بها. وتُعد هذه التحسينات جزءًا من الخدمة.

في حال تعديل جوهري أو سحب ميزة أساسية من خدمة مكتتب بها، يُخطَر العميل كتابيًا قبل ستين (60) يومًا على الأقل، مع حل بديل أو خطة انتقال كلما أمكن. وإذا أدى السحب إلى تدهور كبير في الاستخدام المتفق عليه في العقد، جاز للعميل فسخ الجزء المتأثر من الخدمة دون غرامة، مع استرجاع بياناته بصيغة قياسية قابلة للاستغلال.

5. استخدام الموقع

الدخول إلى الموقع حر ومجاني. تلتزمون باستخدامه وفقًا للقوانين السارية وبعدم المساس بسيره (محاولات الاختراق، الاستخراج الكثيف للمحتوى، الإثقال المتعمد، إلخ).

جميع عناصر الموقع — العلامات والشعارات والنصوص والمرئيات والواجهات — محمية بقانون الملكية الفكرية وتبقى ملكًا حصريًا لـ Cyclorama أو لمانحي تراخيصها. ولا يمنح تصفح الموقع أي ترخيص أو حق استعمال؛ ويُمنع أي استنساخ غير مرخص.

6. التوفر والمسؤولية

يُقدَّم الموقع « كما هو ». نسعى لضمان دقته وتوفره دون أن نضمن ذلك ضمانًا مطلقًا: فقد يتوقف الموقع للصيانة أو يُحدَّث في أي وقت. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمل Cyclorama المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدام الموقع أو تعذر الوصول إليه.

أما مستويات الخدمة والضمانات والمسؤوليات المتعلقة بالمنصة نفسها فيحددها العقد حصريًا.

7. المعطيات الشخصية

تُعالج المعطيات المرسلة عبر نماذجنا (الهوية، بيانات الاتصال، الرسالة) من طرف Cyclorama بصفتها مسؤولة عن المعالجة، بغرض الرد على طلبكم ومتابعته تجاريًا — استنادًا إلى مبادرتكم الطوعية (تدابير سابقة للتعاقد) أو إلى موافقتكم. وتُحفظ طيلة مدة معالجة الطلب، ثم لمدة أقصاها ثلاث (3) سنوات بعد آخر اتصال، ما لم يوجد التزام قانوني مخالف.

ولا يطّلع عليها سوى فرق Cyclorama ومعالجينا التقنيين: Resend (إيصال البريد الإلكتروني) وPostHog (قياس الجمهور، باستضافة في الاتحاد الأوروبي، ويُفعَّل وفق قواعد الموافقة المبينة أدناه). لا تُباع أي معطيات ولا تُنقل إلى أطراف ثالثة لأغراض تجارية.

وفقًا للائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات، وبالنسبة للأشخاص الموجودين في الجزائر وفقًا للقانون رقم 18-07 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، لكم حقوق الوصول والتصحيح والمحو والتقييد والاعتراض ونقل المعطيات. يمكنكم ممارستها عبر صفحة الاتصال، واللجوء إلى سلطة الرقابة المختصة (CNIL في فرنسا، ANPDP في الجزائر).

8. القانون المطبق والمنازعات

تخضع العلاقات التعاقدية بين Cyclorama وعملائها للقانون وللاختصاص القضائي المحددين في العقد. وفي غياب ذلك، تخضع هذه الإشعارات للقانون الجزائري، ويُعرض أي نزاع متعلق بالموقع على المحاكم المختصة في الجزائر العاصمة.

في حال الخلاف، يسعى الطرفان أولًا إلى حل ودي: تواصلوا معنا عبر صفحة الاتصال قبل أي إجراء. ويجوز تحديث هذه الإشعارات في أي وقت؛ والنسخة المنشورة على الإنترنت هي المعتمدة، مع تاريخ آخر تحديث لها.