Juridiske oplysninger

1. Webstedsudgiver

Dette websted (“Webstedet”) udgives af SARL Cyclorama Technologies, et anpartsselskab med en selskabskapital på DZD 100.000, registreret i handelsregistret under nummer [CVR-nummer — udfyldes], med hjemsted på Coop Mohamed Boudiaf, Cité Sellier, Hydra, Alger, Algeriet (“Cyclorama”, “vi”).

Ansvarshavende udgiver: Reda Boulesnane. Hostingudbyder: Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA — telefon: +1 888 993 5273. For ethvert spørgsmål om Webstedet, kontakt os via vores kontaktside.

2. Webstedets formål og informationens omfang

Webstedet præsenterer Cyclorama-platformen: en løsning til leveringsvirksomheder bestående af et administrationspanel og applikationer til slutkunder, partnerbutikker og bude. Information offentliggjort på Webstedet gives udelukkende til informationsformål og udgør hverken et kontraktligt tilbud eller en garanti for tilgængelighed, funktionalitet eller ydeevne.

Kun det tilbud og den serviceaftale, der underskrives mellem Cyclorama og kunden (“Aftalen”), definerer parternes forpligtelser: funktionelt omfang, serviceniveauer, priser, varighed og opsigelsesbetingelser. I tilfælde af modstrid mellem Webstedet og Aftalen har Aftalen forrang.

3. Priser

Platformen tilbydes på tilbudsbasis: prisen afhænger af aktivitetsvolumen, det dækkede marked og udrulningsvilkår. Hvert kommercielt forslag angiver sit omfang, sin pris og sin gyldighedsperiode — medmindre andet er angivet, forbliver et forslag gyldigt i tredive (30) dage fra udstedelsen.

For løbende aftaler varsles enhver prisændring skriftligt mindst tredive (30) dage, før den træder i kraft, og gælder kun fra næste periode (fornyelse eller næste faktureringscyklus): ingen prisændring er nogensinde med tilbagevirkende kraft. Tilføjelsen af nye valgfrie produkter eller moduler ændrer aldrig i sig selv prisen på allerede abonnerede ydelser.

4. Platformens udvikling, tilføjelse og fjernelse af produkter

Cyclorama forbedrer sin platform løbende: nye funktioner, moduler eller produkter kan tilføjes når som helst uden at forringe abonnerede ydelser. Disse forbedringer er en del af ydelsen.

I tilfælde af væsentlig ændring eller fjernelse af en essentiel funktion i en abonneret ydelse informeres kunden skriftligt mindst tres (60) dage i forvejen, med en erstatningsløsning eller migreringsplan, hvor det er muligt. Hvis en fjernelse væsentligt forringer den brug, Aftalen tilsigter, kan kunden opsige den berørte del af ydelsen uden bod og få sine data returneret i et standard, brugbart format (reversibilitet).

5. Brug af webstedet

Adgang til Webstedet er gratis. Du accepterer at bruge det i overensstemmelse med gældende lovgivning og ikke at forstyrre dets drift (indbrudsforsøg, masseudtræk af indhold, bevidst overbelastning osv.).

Alle elementer på Webstedet — varemærker, logoer, tekster, visuelle elementer, grænseflader — er beskyttet af immaterialret og forbliver Cycloramas eller dets licensgiveres eksklusive ejendom. Ingen licens eller brugsret gives ved at browse Webstedet; enhver uautoriseret gengivelse er forbudt.

6. Tilgængelighed og ansvar

Webstedet leveres “som det er”. Vi bestræber os på at holde det nøjagtigt og tilgængeligt uden at kunne garantere det absolut: Webstedet kan afbrydes for vedligeholdelse eller opdateres når som helst. I det omfang loven tillader det, kan Cyclorama ikke holdes ansvarlig for indirekte skader, der følger af brugen af, eller den manglende evne til at få adgang til, Webstedet.

Serviceniveauer, garantier og ansvar vedrørende selve platformen defineres udelukkende i Aftalen.

7. Personoplysninger

Data indsendt via vores formularer (identitet, kontaktoplysninger, besked) behandles af Cyclorama, som dataansvarlig, for at besvare din henvendelse og håndtere den efterfølgende kommercielle opfølgning — på grundlag af din frivillige henvendelse (foranstaltninger forud for aftaleindgåelse) eller dit samtykke. Det opbevares i den tid, der er nødvendig for at behandle henvendelsen, derefter i højst tre (3) år efter den seneste kontakt, medmindre en juridisk forpligtelse kræver andet.

Det er kun tilgængeligt for Cycloramas teams og vores tekniske databehandlere: Resend (e-mail-levering) og PostHog (målgruppemåling hostet i Den Europæiske Union, aktiveret i henhold til de samtykkeregler, der er beskrevet nedenfor). Ingen data sælges eller deles med tredjeparter til kommercielle formål.

I overensstemmelse med GDPR og, for personer, der befinder sig i Algeriet, med lov nr. 18-07 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger, har du ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, indsigelse og dataportabilitet. Du kan udøve dem via vores kontaktside og indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed (CNIL i Frankrig, ANPDP i Algeriet).

8. Lovvalg og tvister

Kontraktforhold mellem Cyclorama og dets kunder er underlagt den lov og den jurisdiktion, der er angivet i Aftalen. I mangel af en sådan bestemmelse er disse oplysninger underlagt algerisk lov, og enhver tvist vedrørende Webstedet vil blive forelagt de kompetente domstole i Alger.

I tilfælde af uenighed vil parterne først søge en mindelig løsning: kontakt os via kontaktsiden før enhver handling. Disse oplysninger kan opdateres når som helst; den version, der er offentliggjort online, har forrang, sammen med dens dato for seneste opdatering.