Une console pour piloter toute l'opération

01

Commandes & Livraisons

Des livraisons que les livreurs acceptent — avec votre équipe aux commandes

Les commandes vont du paiement au pas de porte automatiquement : chaque livraison est proposée au bon livreur, qui l'accepte dans l'app. Votre équipe suit tout en direct et intervient dès que nécessaire.

• Gestion complète des commandes avec vue carte et historique
• Attribution automatique intelligente — les livreurs acceptent d'un geste
• Réattribuez ou reprenez n'importe quelle livraison à tout moment
• Carte de supervision en direct avec liste des commandes urgentes
• Disponibilité des livreurs, files de livraison et historique complet
• Signalement de problème sur chaque commande, de tous les côtés
• Des règles d'attribution différentes par zone de livraison

02

Commerces & Catalogues

Intégrez les commerces, créez les catalogues, automatisez le quotidien

Tout le côté commerce vit dans la console : profils et adresses, menus et produits, enseignes multi-sites, et une automatisation qui garde les horaires exacts sans relances manuelles.

• Intégration des commerces avec profils, adresses et historique
• Éditeur de menus & catalogues avec produits, options et photos
• Enseignes multi-sites et gestion de franchises
• Ouverture et fermeture automatiques selon les horaires
• Visibilité des commerces — ce que les clients voient et cliquent
• Vue en direct des paniers clients pour faciliter le support

03

Paiements & Portefeuilles

Chaque paiement compté, de la commande au versement

L'argent est géré de bout en bout : portefeuilles des livreurs et des commerces, commissions, remboursements et versements — chaque mouvement suivi automatiquement, avec des relevés clairs pour tous.

• Suivi des revenus et historique des transactions
• Règles de commission par commerce et par commande
• Portefeuilles livreurs et commerces avec relevés automatiques
• Versements et règlements entre toutes les parties
• Remboursements gérés proprement, de bout en bout
• Taxes, frais, moyens de paiement et devises réglés par pays

04

Marketing & Fidélité

Attirez les clients, faites-les revenir

Une boîte à outils de croissance complète : connaissez vos clients, touchez-les avec des campagnes et des offres, et fidélisez-les avec des récompenses — le tout depuis la console.

• Profils clients avec segments intelligents
• Gestion des avis et des notes
• Codes promo, remises et cartes cadeaux — à l'unité ou par milliers
• Bannières et mises en avant dans votre app client
• Notifications et campagnes automatisées
• Jeux et récompenses qui font revenir les clients

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Rapports & Statistiques

Des chiffres du jour aux fichiers que votre comptable va adorer

La console s'ouvre sur une vue en direct de votre activité et va aussi loin que nécessaire : rapports prêts à l'emploi, tableaux de bord personnalisés et exports propres.

• Vue en direct : commandes, revenus, meilleurs commerces, activité
• Les chiffres clés en un coup d'œil : ventes, nouveaux clients, conversion
• Un catalogue de rapports prêts à générer à tout moment
• Exports Excel et CSV sur toute la plateforme

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Clients professionnels

Servez les entreprises, avec budgets, règles et vraies factures

Au-delà des particuliers : les comptes entreprise ont leurs membres, leurs budgets et leurs règles de dépense, et votre back-office a des validations et une facturation conforme à la réglementation locale.

• Comptes entreprise avec les membres et leurs commandes
• Budgets, bons et règles de dépense par entreprise
• Circuits de validation pour les paiements d'entreprise
• Factures, bons de commande et exports comptables
• Facturation conforme à la réglementation locale, d'office

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Équipe & Permissions

Un contrôle précis de qui fait quoi — avec des preuves

La console est pensée pour les équipes : chacun reçoit exactement les accès dont il a besoin, chaque action est enregistrée, et les réglages peuvent varier par zone ou par marché sans travail technique.

• Des rôles avec permissions précises pour chaque membre
• Connexion en deux étapes pour plus de protection
• Historique complet des actions — qui a fait quoi, et quand
• Réglages par zone, par marché ou globaux — à vous de choisir
• Zones de livraison dessinées directement sur une carte

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Connexions & Exports

Fonctionne avec les outils que vous utilisez déjà

Vos systèmes existants restent dans la boucle : connectez votre caisse, soyez prévenu dans vos propres outils quand quelque chose se passe, et exportez tout dans des formats standards.

• Connexion à la caisse (POS) pour les commandes des commerces
• Notifications automatiques vers vos autres outils
• Accès sécurisé pour les partenaires approuvés
• Exports Excel et CSV partout
• Envoi d'emails pour les reçus et les campagnes