Una console per gestire tutta l'operatività

01

Ordini e Consegne

Consegne che i rider accettano — con il tuo team al comando

Gli ordini scorrono automaticamente dal checkout alla porta di casa: ogni consegna viene proposta al rider giusto, che la accetta nell'app. Il tuo team osserva tutto in tempo reale e interviene quando serve.

• Gestione completa degli ordini con vista mappa e cronologia
• Assegnazione automatica intelligente — i rider accettano con un tap
• Riassegna o prendi in carico qualsiasi consegna in qualsiasi momento
• Mappa di supervisione live con lista di attenzione per gli ordini urgenti
• Disponibilità dei rider, code di consegna e cronologia completa delle attività
• Segnalazione dei problemi su ogni ordine, da ogni parte
• Regole di assegnazione diverse per ogni zona di consegna

02

Negozi e Cataloghi

Attiva i negozi, costruisci i cataloghi, automatizza la routine quotidiana

Tutto il lato negozi vive nella console: profili e sedi dei negozi, menù e prodotti, brand multi-sede e automazioni che tengono gli orari di apertura sempre accurati senza rincorrere nessuno.

• Attivazione dei negozi con profili, sedi e cronologia
• Editor di menù e cataloghi con prodotti, opzioni e foto
• Gestione di brand multi-sede e franchising
• Apertura e chiusura automatiche secondo gli orari
• Statistiche di visibilità dei negozi — cosa vedono e cliccano i clienti
• Vista in tempo reale dei carrelli dei clienti per aiutare l'assistenza

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Pagamenti e Wallet

Ogni pagamento tracciato, dall'ordine al versamento

I soldi sono gestiti dall'inizio alla fine: wallet per rider e negozi, commissioni, rimborsi e versamenti — ogni movimento tracciato automaticamente, con estratti conto chiari per tutti.

• Monitoraggio dei ricavi e cronologia delle transazioni
• Regole di commissione per negozio e per ordine
• Wallet per rider e negozi con estratti conto automatici
• Versamenti e liquidazioni tra tutte le parti
• Rimborsi gestiti in modo pulito, dall'inizio alla fine
• Tasse, costi, metodi di pagamento e valute impostati per paese

04

Marketing e Fidelizzazione

Porta i clienti da te, e falli tornare

Un kit di crescita completo: conosci i tuoi clienti, raggiungili con campagne e incentivi e tienili coinvolti con i premi — tutto dalla console.

• Profili di clienti con segmenti intelligenti
• Gestione di recensioni e valutazioni
• Codici promo, sconti e gift card — uno o a migliaia alla volta
• Banner e contenuti in evidenza nella tua app cliente
• Notifiche e campagne automatizzate
• Giochi e premi che fanno tornare i clienti

05

Report e Statistiche

Dai numeri di giornata ai file che il tuo commercialista adorerà

La console si apre su una panoramica live della tua attività e va in profondità quanto ti serve: report pronti all'uso, dashboard personalizzate ed export puliti.

• Panoramica live: ordini, ricavi, migliori negozi, attività
• I numeri chiave a colpo d'occhio: vendite, nuovi clienti, conversione
• Un catalogo di report pronti da generare in qualsiasi momento
• Export in Excel e CSV su tutta la piattaforma

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Clienti Business

Servi le aziende, con budget, regole e fatture come si deve

Oltre ai consumatori: gli account aziendali hanno membri del team, budget e regole di spesa, mentre il tuo back office ottiene approvazioni e una fatturazione conforme alle normative locali.

• Account aziendali con membri e relativi ordini
• Budget, buoni e regole di spesa per azienda
• Flussi di approvazione per i pagamenti aziendali
• Fatture, ordini di acquisto ed export contabili
• Fatturazione conforme alle normative locali, fin da subito

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Team e Permessi

Controllo preciso su chi fa cosa — con le prove

La console è pensata per i team: ogni persona ha esattamente gli accessi di cui ha bisogno, ogni azione viene registrata e le impostazioni possono variare per zona o per mercato senza interventi tecnici.

• Ruoli con permessi precisi per ogni membro del team
• Accesso in due passaggi per una protezione in più
• Cronologia completa delle attività — chi ha fatto cosa, e quando
• Impostazioni per zona, per mercato o globali — scegli tu
• Zone di consegna disegnate direttamente sulla mappa

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Connessioni ed Export

Funziona con gli strumenti che già usi

I tuoi sistemi esistenti restano nel giro: collega la tua cassa, ricevi notifiche nei tuoi strumenti quando succede qualcosa ed esporta tutto in formati standard.

• Connessione alla cassa (POS) per gli ordini dei negozi
• Notifiche automatiche verso gli altri tuoi strumenti
• Accesso sicuro per i partner approvati
• Export in Excel e CSV ovunque
• Invio di email per ricevute e campagne