Avisos legais

1. Editor do site

Este site (o “Site”) é publicado pela SARL Cyclorama Technologies, uma sociedade de responsabilidade limitada com capital social de DZD 100.000, registrada no registro comercial sob o número [número de registro — a preencher], com sede social em Coop Mohamed Boudiaf, Cité Sellier, Hydra, Argel, Argélia (“Cyclorama”, “nós”).

Diretor de publicação: Reda Boulesnane. Provedor de hospedagem: Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, EUA — telefone: +1 888 993 5273. Para qualquer questão sobre o Site, entre em contato através da nossa página de contato.

2. Objetivo do site e alcance das informações

O Site apresenta a plataforma Cyclorama: uma solução para negócios de entregas composta por um painel de gestão e aplicativos para clientes finais, lojas parceiras e entregadores. As informações publicadas no Site são fornecidas apenas para fins informativos e não constituem uma oferta contratual nem um compromisso de disponibilidade, funcionalidade ou desempenho.

Apenas o orçamento e o contrato de serviço assinado entre a Cyclorama e o cliente (o “Contrato”) definem os compromissos das partes: escopo funcional, níveis de serviço, preços, duração e condições de rescisão. Em caso de contradição entre o Site e o Contrato, prevalece o Contrato.

3. Preços

A plataforma é oferecida sob orçamento: os preços dependem do volume de atividade, do mercado coberto e das condições de implantação. Cada proposta comercial indica o seu escopo, preço e período de validade — salvo indicação em contrário, uma proposta permanece válida por trinta (30) dias a partir da emissão.

Para contratos em vigor, qualquer alteração de preço é notificada por escrito com pelo menos trinta (30) dias de antecedência antes de entrar em vigor e só se aplica a partir do próximo período (renovação ou próximo ciclo de faturamento): nenhuma alteração de preço é jamais retroativa. A adição de novos produtos ou módulos opcionais nunca, por si só, altera o preço dos serviços já contratados.

4. Evolução da plataforma, adição e remoção de produtos

A Cyclorama melhora a sua plataforma continuamente: novos recursos, módulos ou produtos podem ser adicionados a qualquer momento sem degradar os serviços contratados. Essas melhorias fazem parte do serviço.

Em caso de modificação substancial ou remoção de um recurso essencial de um serviço contratado, o cliente é informado por escrito com pelo menos sessenta (60) dias de antecedência, com uma solução de substituição ou plano de migração sempre que possível. Se uma remoção degradar significativamente o uso previsto pelo Contrato, o cliente pode rescindir a parte afetada do serviço sem penalidade e obter a devolução dos seus dados num formato padrão e utilizável (reversibilidade).

5. Uso do site

O acesso ao Site é gratuito. Você concorda em usá-lo em conformidade com a lei aplicável e em não interferir no seu funcionamento (tentativas de invasão, extração em massa de conteúdo, sobrecarga deliberada, etc.).

Todos os elementos do Site — marcas, logotipos, textos, imagens, interfaces — são protegidos pela lei de propriedade intelectual e permanecem propriedade exclusiva da Cyclorama ou dos seus licenciadores. Nenhuma licença ou direito de uso é concedido pela navegação no Site; qualquer reprodução não autorizada é proibida.

6. Disponibilidade e responsabilidade

O Site é fornecido “tal como está”. Esforçamo-nos para mantê-lo preciso e disponível sem poder garanti-lo em termos absolutos: o Site pode ser interrompido para manutenção ou atualizado a qualquer momento. Na medida permitida por lei, a Cyclorama não pode ser responsabilizada por danos indiretos resultantes do uso ou da impossibilidade de acesso ao Site.

Os níveis de serviço, garantias e responsabilidades relativas à própria plataforma são definidos exclusivamente no Contrato.

7. Dados pessoais

Os dados enviados através dos nossos formulários (identidade, dados de contato, mensagem) são tratados pela Cyclorama, na qualidade de responsável pelo tratamento, para responder ao seu pedido e conduzir o acompanhamento comercial resultante — com base no seu pedido voluntário (medidas pré-contratuais) ou no seu consentimento. São conservados pelo tempo necessário para processar o pedido e, depois, por no máximo três (3) anos após o último contato, salvo se uma obrigação legal exigir o contrário.

Só são acessíveis às equipes da Cyclorama e aos nossos processadores técnicos: Resend (envio de e-mails) e PostHog (medição de audiência hospedada na União Europeia, ativada de acordo com as regras de consentimento descritas abaixo). Nenhum dado é vendido ou compartilhado com terceiros para fins comerciais.

De acordo com o RGPD e, para pessoas localizadas na Argélia, com a Lei n.º 18-07 sobre a proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, você tem direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade. Você pode exercê-los através da nossa página de contato e apresentar uma reclamação à autoridade de controle competente (CNIL na França, ANPDP na Argélia).

8. Lei aplicável e litígios

As relações contratuais entre a Cyclorama e os seus clientes são regidas pela lei e jurisdição designadas no Contrato. Na falta de tal estipulação, estes avisos são regidos pela lei argelina, e qualquer litígio relativo ao Site será submetido aos tribunais competentes de Argel.

Em caso de desacordo, as partes procurarão primeiro uma solução amigável: entre em contato através da página de contato antes de qualquer ação. Estes avisos podem ser atualizados a qualquer momento; a versão publicada online prevalece, juntamente com a sua data de última atualização.