Um painel para gerir toda a operação

01

Pedidos e Entregas

Entregas que os entregadores aceitam — com a sua equipe no controle

Os pedidos fluem do checkout à porta automaticamente: cada entrega é oferecida ao entregador certo, que a aceita no app. A sua equipe acompanha tudo ao vivo e intervém sempre que necessário.

• Gestão completa de pedidos com visualização em mapa e histórico
• Atribuição automática inteligente — os entregadores aceitam com um toque
• Reatribua ou assuma qualquer entrega a qualquer momento
• Mapa de supervisão ao vivo com uma lista de atenção para pedidos urgentes
• Disponibilidade dos entregadores, filas de entrega e histórico completo de atividades
• Registro de problemas em cada pedido, de todos os lados
• Regras de atribuição diferentes por zona de entrega

02

Lojas e Catálogos

Cadastre lojas, monte catálogos, automatize a rotina diária

Tudo do lado da loja vive no painel: perfis e unidades de loja, menus e produtos, marcas com várias unidades e automação que mantém os horários de funcionamento precisos sem cobrança manual.

• Cadastro de lojas com perfis, unidades e histórico
• Editor de menu e catálogo com produtos, opções e fotos
• Marcas com várias unidades e gestão de franquias
• Abertura e fechamento automáticos conforme o horário
• Insights de visibilidade da loja — o que os clientes veem e clicam
• Visão ao vivo dos carrinhos dos clientes para ajudar no suporte

03

Pagamentos e Carteiras

Cada pagamento contabilizado, do pedido ao repasse

O dinheiro é gerido de ponta a ponta: carteiras para entregadores e lojas, comissões, reembolsos e repasses — cada movimento rastreado automaticamente, com extratos claros para todos.

• Acompanhamento de receita e histórico de transações
• Regras de comissão por loja e por pedido
• Carteiras de entregadores e lojas com extratos automáticos
• Repasses e acertos entre todas as partes
• Reembolsos tratados de forma limpa, de ponta a ponta
• Impostos, taxas, métodos de pagamento e moedas definidos por país

04

Marketing e Fidelização

Traga clientes, traga-os de volta

Um kit de crescimento completo: conheça os seus clientes, alcance-os com campanhas e incentivos e mantenha-os engajados com recompensas — tudo a partir do painel.

• Perfis de clientes com segmentos inteligentes
• Gestão de avaliações e classificações
• Códigos promo, descontos e cartões-presente — um ou milhares de uma vez
• Banners e destaques dentro do seu App do Cliente
• Notificações e campanhas automatizadas
• Jogos e recompensas que fazem os clientes voltarem

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Relatórios e Estatísticas

Dos números diários aos documentos que a sua contabilidade vai adorar

O painel abre numa visão geral ao vivo do seu negócio e vai tão fundo quanto você precisar: relatórios prontos, dashboards personalizados e exportações limpas.

• Visão geral ao vivo: pedidos, receita, principais lojas, atividade
• Números-chave num relance: vendas, novos clientes, conversão
• Um catálogo de relatórios prontos que você pode gerar a qualquer momento
• Exportações em Excel e CSV em toda a plataforma

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Clientes Empresariais

Atenda empresas, com orçamentos, regras e faturas adequadas

Além dos consumidores: contas de empresa recebem membros de equipe, orçamentos e regras de gastos, enquanto o seu back office recebe aprovações e faturamento que segue a regulamentação local.

• Contas de empresa com membros e os seus pedidos
• Orçamentos, vales e regras de gastos por empresa
• Fluxos de aprovação para pagamentos da empresa
• Faturas, ordens de compra e exportações para a contabilidade
• Faturamento que segue a regulamentação local de imediato

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Equipe e Permissões

Controle preciso sobre quem faz o quê — com prova

O painel é feito para equipes: cada pessoa recebe exatamente o acesso de que precisa, cada ação é registrada e as configurações podem diferir por zona ou por mercado sem trabalho técnico.

• Funções com permissões precisas para cada membro da equipe
• Login em duas etapas para proteção extra
• Histórico completo de atividades — quem fez o quê e quando
• Configurações por zona, por mercado ou globais — você escolhe
• Zonas de entrega desenhadas diretamente num mapa

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Conexões e Exportações

Funciona com as ferramentas que você já usa

Os seus sistemas atuais continuam no circuito: conecte o seu caixa, seja notificado nas suas próprias ferramentas quando algo acontece e exporte tudo em formatos padrão.

• Conexão com o caixa (PDV) para pedidos das lojas
• Notificações automáticas para as suas outras ferramentas
• Acesso seguro para parceiros aprovados
• Exportações em Excel e CSV em todo lugar
• Envio por e-mail de recibos e campanhas