Mențiuni legale

1. Editorul site-ului

Acest site web («Site-ul») este publicat de SARL Cyclorama Technologies, o societate cu răspundere limitată cu un capital social de 100.000 DZD, înregistrată la registrul comerțului sub numărul [număr RC — de completat], cu sediul social la Coop Mohamed Boudiaf, Cité Sellier, Hydra, Alger, Algeria («Cyclorama», «noi»).

Director de publicare: Reda Boulesnane. Furnizor de găzduire: Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, SUA — telefon: +1 888 993 5273. Pentru orice întrebare despre Site, ia legătura prin pagina noastră de contact.

2. Scopul site-ului și întinderea informațiilor

Site-ul prezintă platforma Cyclorama: o soluție pentru afaceri de livrări care cuprinde un panou de administrare și aplicații pentru clienții finali, magazinele partenere și curieri. Informațiile publicate pe Site sunt oferite doar cu titlu informativ și nu constituie nici o ofertă contractuală, nici un angajament de disponibilitate, funcționalitate sau performanță.

Doar oferta și contractul de servicii semnate între Cyclorama și client («Contractul») definesc angajamentele părților: aria funcțională, nivelurile de serviciu, prețurile, durata și condițiile de reziliere. În caz de contradicție între Site și Contract, prevalează Contractul.

3. Prețuri

Platforma este oferită pe bază de ofertă: prețurile depind de volumul de activitate, piața acoperită și condițiile de implementare. Fiecare propunere comercială își precizează aria, prețul și perioada de valabilitate — dacă nu se precizează altfel, o propunere rămâne valabilă timp de treizeci (30) de zile de la emitere.

Pentru contractele în derulare, orice modificare de preț este notificată în scris cu cel puțin treizeci (30) de zile înainte de intrarea în vigoare și se aplică doar de la următorul termen (reînnoire sau următorul ciclu de facturare): nicio modificare de preț nu este vreodată retroactivă. Adăugarea de produse sau module opționale noi nu modifică niciodată, prin ea însăși, prețul serviciilor deja abonate.

4. Evoluția platformei, adăugarea și eliminarea produselor

Cyclorama își îmbunătățește platforma continuu: funcții, module sau produse noi pot fi adăugate oricând fără a degrada serviciile abonate. Aceste îmbunătățiri fac parte din serviciu.

În caz de modificare substanțială sau eliminare a unei funcții esențiale a unui serviciu abonat, clientul este informat în scris cu cel puțin șaizeci (60) de zile în avans, cu o soluție de înlocuire sau un plan de migrare acolo unde este posibil. Dacă o eliminare degradează semnificativ utilizarea avută în vedere prin Contract, clientul poate rezilia partea afectată a serviciului fără penalizare și poate obține returnarea datelor sale într-un format standard, utilizabil (reversibilitate).

5. Utilizarea site-ului

Accesul la Site este gratuit. Ești de acord să îl folosești în conformitate cu legea aplicabilă și să nu îi perturbi funcționarea (tentative de intruziune, extragere masivă de conținut, supraîncărcare deliberată etc.).

Toate elementele Site-ului — mărci, logo-uri, texte, imagini, interfețe — sunt protejate de legea proprietății intelectuale și rămân proprietatea exclusivă a Cyclorama sau a licențiatorilor săi. Navigarea pe Site nu acordă nicio licență sau drept de utilizare; orice reproducere neautorizată este interzisă.

6. Disponibilitate și răspundere

Site-ul este oferit «ca atare». Ne străduim să îl păstrăm exact și disponibil fără a putea garanta acest lucru în mod absolut: Site-ul poate fi întrerupt pentru mentenanță sau actualizat oricând. În măsura permisă de lege, Cyclorama nu poate fi trasă la răspundere pentru daune indirecte rezultate din utilizarea Site-ului sau din imposibilitatea de a-l accesa.

Nivelurile de serviciu, garanțiile și răspunderile legate de platforma în sine sunt definite exclusiv în Contract.

7. Date cu caracter personal

Datele trimise prin formularele noastre (identitate, date de contact, mesaj) sunt prelucrate de Cyclorama, în calitate de operator de date, pentru a răspunde solicitării tale și a gestiona urmărirea comercială rezultată — pe baza solicitării tale voluntare (măsuri precontractuale) sau a consimțământului tău. Sunt păstrate pe durata necesară procesării solicitării, apoi cel mult trei (3) ani de la ultimul contact, cu excepția cazului în care o obligație legală impune altfel.

Sunt accesibile doar echipelor Cyclorama și procesatorilor noștri tehnici: Resend (livrarea e-mailurilor) și PostHog (măsurarea audienței găzduită în Uniunea Europeană, activată conform regulilor de consimțământ descrise mai jos). Niciun fel de date nu sunt vândute sau partajate cu terți în scopuri comerciale.

În conformitate cu GDPR și, pentru persoanele aflate în Algeria, cu Legea nr. 18-07 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal, ai drepturi de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție și portabilitate. Le poți exercita prin pagina noastră de contact și poți depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă (CNIL în Franța, ANPDP în Algeria).

8. Legea aplicabilă și litigiile

Relațiile contractuale dintre Cyclorama și clienții săi sunt guvernate de legea și jurisdicția desemnate în Contract. În lipsa unei astfel de prevederi, aceste mențiuni sunt guvernate de legea algeriană, iar orice litigiu legat de Site va fi supus instanțelor competente din Alger.

În cazul unui dezacord, părțile vor căuta mai întâi o soluție amiabilă: contactează-ne prin pagina de contact înainte de orice acțiune. Aceste mențiuni pot fi actualizate oricând; prevalează versiunea publicată online, împreună cu data ultimei actualizări.