Kunden-App
Das Schaufenster,
das Ihre Kunden lieben
Entdeckung, Bestellung, Live-Verfolgung, Zahlungen und Belohnungen — die App, die Ihre Kunden täglich nutzen, unter Ihrer Marke.
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Was die Kunden-App leistet
Sie ist das Schaufenster Ihres Geschäfts: Kunden durchstöbern die Shops, die Sie beherbergen, bestellen mit wenigen Tipps und den Aktionen, die Sie konfigurieren, und verfolgen ihre Lieferung live — alles in einer App unter Ihrer Marke.
Vom ersten Öffnen
bis zur gelieferten Bestellung.
Entdeckung
Kunden finden schnell den richtigen Shop
Die App öffnet mit einem kuratierten Schaufenster: empfohlene Shops, Rankings auf Basis dessen, was Kunden tatsächlich durchstöbern, und Banner, die Ihr Marketingteam aus der Konsole verwaltet.
Warenkorb & Bestellung
Vom Warenkorb zur bestätigten Bestellung in Sekunden
Warenkörbe, Optionen und Extras spiegeln den Katalog jedes Shops wider. Promo-Codes, Rabatte und Geschenkkarten werden an der Kasse angewendet — und Ihr Support-Team kann Warenkörbe live sehen, um Kunden zu helfen.
Live-Verfolgung
Jede Bestellung in Echtzeit verfolgt
Von der Bestätigung bis zur Haustür sehen Kunden genau, wo ihre Bestellung ist — inklusive des Kuriers, der sich auf der Karte bewegt — mit einer Benachrichtigung bei jedem Schritt.
Zahlungen & Wallet
Die richtigen Zahlungsmethoden für Ihren Markt
Zahlungsmethoden, Steuern und Gebühren werden pro Land aus der Konsole konfiguriert. Kunden-Wallets und Rückerstattungen sind integriert — alles landet automatisch in Ihren Büchern.
Ebenfalls integriert
Bindungstools,
aus der Konsole verwaltet.
Bewertungen
Bewertungen, die Ihnen helfen, besser zu werden
Kunden bewerten Bestellungen und Shops. Bewertungen landen zur Moderation in Ihrer Konsole und bereichern das Profil jedes Kunden.
Belohnungen
Spiele, die Kunden zurückbringen
Vorhersagespiele, Punkte und Belohnungen — mit Bestenlisten und Preisen, die Ihr Team konfiguriert, und Schutz vor Betrug.
Benachrichtigungen
Die richtige Nachricht zur richtigen Zeit
Benachrichtigungen und E-Mails, ausgelöst durch Ihre Kampagnen und auf die richtigen Kundengruppen ausgerichtet — alle in der Konsole vorbereitet.
Konto & Support
Vertrauenswürdige Konten, echte Hilfe
Identitätsprüfungen, die Ihr Team bei Bedarf überprüft, sowie Problemmeldungen, die direkt in Ihrer Betriebswarteschlange landen.
Arbeitet zusammen mit
Eine Bestellung, drei Apps.
Wenn ein Kunde bestellt, bereitet der Shop vor und ein Kurier liefert — jeder in seiner eigenen App, perfekt synchron.
Kunden-App
Erleben Sie das Kundenerlebnis live.
Eine Live-Führung durch die App, die Konsole dahinter und wie Bestellungen von Anfang bis Ende fließen.