Una consola para gestionar toda la operación

01

Pedidos y entregas

Entregas que los repartidores aceptan — con tu equipo al mando

Los pedidos fluyen del pago a la puerta automáticamente: cada entrega se ofrece al repartidor adecuado, que la acepta en la app. Tu equipo lo observa todo en vivo e interviene cuando hace falta.

• Gestión completa de pedidos con vista de mapa e historial
• Asignación automática inteligente — los repartidores aceptan con un toque
• Reasigna o toma el control de cualquier entrega en cualquier momento
• Mapa de supervisión en vivo con una lista de atención para pedidos urgentes
• Disponibilidad de repartidores, colas de entrega e historial de actividad completo
• Reporte de incidencias en cada pedido, desde todos los lados
• Reglas de asignación distintas por zona de entrega

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Comercios y catálogos

Da de alta comercios, crea catálogos, automatiza la rutina diaria

Todo el lado del comercio vive en la consola: perfiles y ubicaciones, menús y productos, marcas con varias ubicaciones, y automatizaciones que mantienen los horarios de apertura al día sin perseguir a nadie.

• Alta de comercios con perfiles, ubicaciones e historial
• Editor de menús y catálogos con productos, opciones y fotos
• Marcas con varias ubicaciones y gestión de franquicias
• Apertura y cierre automáticos según el horario
• Datos de visibilidad de los comercios — qué ven y en qué hacen clic los clientes
• Vista en vivo de los carritos de los clientes para ayudar al soporte

03

Pagos y wallets

Cada pago contabilizado, del pedido a la liquidación

El dinero se gestiona de principio a fin: wallets para repartidores y comercios, comisiones, reembolsos y liquidaciones — cada movimiento registrado automáticamente, con extractos claros para todos.

• Seguimiento de ingresos e historial de transacciones
• Reglas de comisión por comercio y por pedido
• Wallets de repartidores y comercios con extractos automáticos
• Liquidaciones y compensaciones entre todas las partes
• Reembolsos gestionados con limpieza, de principio a fin
• Impuestos, tarifas, métodos de pago y monedas configurados por país

04

Marketing y fidelización

Atrae clientes, haz que vuelvan

Un kit de crecimiento completo: conoce a tus clientes, llega a ellos con campañas e incentivos y mantenlos activos con recompensas — todo desde la consola.

• Perfiles de clientes con segmentos inteligentes
• Gestión de reseñas y valoraciones
• Códigos promocionales, descuentos y tarjetas de regalo — de uno en uno o de miles en miles
• Banners y destacados dentro de tu app del cliente
• Notificaciones y campañas automatizadas
• Juegos y recompensas que hacen que los clientes vuelvan

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Informes y estadísticas

De los números del día a archivos que tu contable adorará

La consola se abre con una visión general en vivo de tu negocio y profundiza hasta donde necesites: informes listos para usar, paneles personalizados y exportaciones limpias.

• Visión general en vivo: pedidos, ingresos, mejores comercios, actividad
• Cifras clave de un vistazo: ventas, clientes nuevos, conversión
• Un catálogo de informes listos que puedes generar en cualquier momento
• Exportaciones a Excel y CSV en toda la plataforma

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Clientes empresariales

Atiende a empresas, con presupuestos, reglas y facturas en regla

Más allá del consumidor: las cuentas de empresa tienen miembros, presupuestos y reglas de gasto, mientras tu back office recibe aprobaciones y una facturación que cumple la normativa local.

• Cuentas de empresa con sus miembros y sus pedidos
• Presupuestos, vales y reglas de gasto por empresa
• Flujos de aprobación para los pagos de empresa
• Facturas, órdenes de compra y exportaciones contables
• Facturación que cumple la normativa local desde el primer día

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Equipo y permisos

Control preciso sobre quién hace qué — con pruebas

La consola está hecha para equipos: cada persona recibe exactamente el acceso que necesita, cada acción queda registrada y la configuración puede variar por zona o por mercado sin trabajo técnico.

• Roles con permisos precisos para cada miembro del equipo
• Inicio de sesión en dos pasos para mayor protección
• Historial de actividad completo — quién hizo qué y cuándo
• Configuración por zona, por mercado o global — tú eliges
• Zonas de entrega dibujadas directamente en un mapa

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Conexiones y exportaciones

Funciona con las herramientas que ya usas

Tus sistemas actuales siguen en el circuito: conecta tu caja registradora, recibe avisos en tus propias herramientas cuando pasa algo y exporta todo en formatos estándar.

• Conexión con la caja registradora (punto de venta) para los pedidos del comercio
• Notificaciones automáticas hacia tus otras herramientas
• Acceso seguro para socios aprobados
• Exportaciones a Excel y CSV en todas partes
• Envío de emails para recibos y campañas